Ev tipi beyaz eşya, kombi, klima ve televizyonlarınız için arıza, bakım ve onarım taleplerinizi Arıza Kayıt Merkez Birimimize ileterek aynı gün içinde teknik destek talep edebilirsiniz.
Verilen hizmetler, üretici markaların garanti kapsamı dışındaki cihazlara yönelik bağımsız özel teknik servis kapsamındadır. Resmî yetkili servis, distribütör veya marka temsilciliği hizmeti sunulmamaktadır.
Çağrı merkezimiz üzerinden yönlendirilen çözüm ortaklarımızla aşağıdaki illerde özel teknik servis organizasyonu kapsamında hizmet sunulmaktadır: Bursa - Adana - Antalya - Diyarbakır - Tekirdağ - İstanbul - Yalova - İzmir - Kayseri
Tamamlanan Arıza Kaydı
Hizmet Noktası / Çözüm Ortağı
Teknik Personel & Ekip
Gezici Servis Aracı
Arıza Kayıt Merkez Birimi, ev tipi cihazlarınız için özel teknik servis talebinizi en kısa sürede ilgili çözüm ortaklarına yönlendirmeyi hedefler. Uzun süredir sahada edindiğimiz tecrübe ile, arıza kayıtlarınızı şeffaf ve takip edilebilir bir süreçle yönetiyoruz.
Sunulan hizmetler, garanti sonrası ve özel servis kapsamındadır. Üretici marka, distribütör veya yetkili servis hizmeti sunulmamaktadır.
Garanti süresi sona ermiş ev tipi cihazlarınız için, çağrı merkezimizi arayarak birkaç dakika içinde arıza kaydı bırakabilirsiniz. Arıza kaydınız, Antalya - Bursa - İzmir - Adana - İstanbul - Tekirdağ - Sakarya - Kocaeli - Diyarbakır ve Kayseri illerinde hizmet veren çözüm ortaklarımıza yönlendirilebilir.
Arıza kaydı sonrasında, mümkünse aynı gün içinde teknik ekipler sizinle iletişime geçerek adres planlaması yapar. Cihaz yerinde onarılabiliyorsa adresinizde, onarılmayacak durumdaysa atölyeye alınarak genellikle 15 iş günü içerisinde teslim edilmeye çalışılır.
Ücretlendirme, cihazınızdaki arızaya ve uygulanacak işleme göre ekipler tarafından bilgilendirilir. İşlem onayı vermeniz durumunda yalnızca ilgili işçilik ve parça bedeli tahsil edilir. İşlem yaptırmak istemezseniz, ziyaret için servis ücreti talep edilebilir. Yapılan işçilik ve takılan parçalar, firmamız şartları çerçevesinde 1 (bir) yıl süreyle özel servis güvencesi altındadır.
Ev Tipi Beyaz Eşya Servis Hizmetleri
Çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi gibi ev tipi cihazlarınız için arıza, bakım ve onarım taleplerinizi Arıza Kayıt Merkez Birimimize iletebilirsiniz.
Isıtma sistemlerinizin güvenli ve verimli çalışması için kombi cihazlarınızın periyodik bakım ve arıza taleplerini özel servis kapsamında kayıt altına alıyoruz.
Yaz ve kış dönemlerinde konforlu kullanım için klima cihazlarınızın temizlik, bakım ve arıza işlemleri için özel teknik servis desteği organize ediyoruz.